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Se requiere que siga un nivel intermedio de instrucciones para realizar el trabajo de servicio al cliente mientras usa las rutinas establecidas. Aplica habilidades limitadas de análisis y resolución de problemas en el desempeño de sus funciones laborales. Realiza tareas tales como ingresar datos, archivar, dirigir llamadas telefónicas al personal apropiado, etc. Sirve como modelo a seguir en el cumplimiento de la misión religiosa de la Iglesia con compasión hacia los demás y una actitud de devoción a Dios, mientras realiza tareas de un nivel intermedio de conocimiento.
50% Bajo supervisión general, realiza una variedad limitada de tareas para grupos funcionales que implican recopilar y organizar datos, realizar cálculos estándar, procesar documentos y mantener registros y archivos.
50% Las rutinas generalmente se prescriben y la supervisión está disponible, recibe llamadas, correos electrónicos y visitantes que cubren situaciones básicas, ayuda a resolver preguntas y problemas. Brinda retroalimentación constructiva mientras mantiene relaciones sensibles con los visitantes.
- Preparatoria Terminada, de preferencia con estudios universitarios, y un mínimo de 3 a 5 años de experiencia en un campo especializado o relacionado o una combinación equivalente de educación y experiencia.
- Capacidad para demostrar habilidades informáticas y competencia en software de oficina aplicable.
- Capacidad para seguir instrucciones y apegarse a políticas.
- Adaptación al cambio; habilidad para resolver preguntas y problemas rutinarios refiriendo asuntos más complejos a niveles superiores
- Debe ser capaz de trabajar con otros y comunicarse de manera efectiva.
